Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und uns, der Big Boy Support GbR, Auf der Linde 19, 51491 Overath, Betreiber des Internetshops www.bigboysupport.de, gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiervon abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Abweichende Bedingungen, die wir nicht schriftlich anerkennen gelten als nicht vereinbart.
Alle Angebote sind freibleibend. Mündliche und telefonische Angebote sind erst nach
unserer schriftlichen Bestätigung rechtsverbindlich. In jedem Fall gilt der Inhalt
unserer schriftlichen Auftragsbestätigung.
Durch die Bestellung werden unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen anerkannt und
zwar auch für alle zukünftigen Geschäfte.
Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag aus unserer Auftragsbestätigung unter Eintragung der Auftragsnummer in das Feld "Verwendungszweck" auf unser Bankkonto.
Wir versenden per Postpaket. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt nach
Zahlungseingang schnellstmöglich an die vom Besteller genannte Lieferadresse.
Angaben zur Lieferzeit gelten als unverbindlich. Teillieferungen sind zulässig.
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unseren Versandinfos.
Wir liefern innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
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Mit der Lieferung erhalten Sie einen Lieferschein und einen Rücksendeschein. Falls wir trotz vertraglicher Verpflichtung durch Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Artikel nicht in der Lage sind die bestellte Ware zu liefern, so sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Der Besteller wird darüber informiert und der bereits gezahlte Kaufpreis unverzüglich zurückerstattet.
Sie können den Vertrag innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Empfang der gelieferten Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist schriftlich per Post oder per E-Mail oder durch Rücksendung der gelieferten Artikel gegenüber der Big Boy Support GbR, Auf der Linde 19, 51491 Overath zu erklären. Bitte beachten Sie, dass wir bei unfrei verschickten Sendungen die Annahme verweigern. Für Kuriersendungen und sonstige unregelmäßigen Versandarten können wir in keinem Fall die Kosten übernehmen, die über die Postversandkosten hinausgehen. Es ist ausschließlich die Rücksendung von originalverpackter unbeschädigter und unbenutzter Neuware möglich. Von dem Widerrufsrecht ausgenommen sind jegliche Sonderanfertigungen, Zeitschriften, Bücher und Software. Sollten Sie nur einen Teil der Ware tauschen oder zurückgeben wollen, senden Sie uns nur diese Waren zurück. Zuviel geleistete Zahlungen werden dann umgehend zurückerstattet.
Sollten Sie, trotz sorgfältiger Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes
Produkt erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte per Email an folgende Adresse:
info@bigboysupport.de
Im Falle einer Rücksendung benutzen Sie bitte das Rücksendeformular.
Sollte eines Ihrer bei uns erstandenen Produkte einmal außerhalb der Gewährleistung zu Schaden kommen, so leiten wir gerne das Produkt zur Reparatur auch an den Hersteller oder Lieferanten weiter. Auch hier ist eine vorherige Benachrichtigung per Email erbeten. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag.
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort bei dem Zusteller. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung.
Es gelten die Preise in Euro zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wir können auf Grund außergewöhnlicher Preissteigerungen von Seiten der Lieferanten zur
Preiserhöhung gezwungen sein. Sollte dies der Fall sein, so werden wir Sie über solche
Preiserhöhungen bei Ihrer Bestellung vor der Lieferung der bestellten Waren informieren.
Die Preise in unserem Internetshop und in unseren Angeboten sind Endpreise inklusive der
gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten.
Quittungen bewahren Sie bitte auf! Sie sind als Kaufnachweis bei Reklamationen zur Gewährleistung oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Parteien ist der Firmensitz der Big Boy Support GbR, sofern dies wirksam zwischen den Parteien vereinbart werden kann. Unbeschadet dessen bleiben wir zur Erhebung der Klage oder Einleitung sonstiger gerichtlicher Verfahren am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden berechtigt. Für die gesamten Geschäftsbeziehungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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Durch Ungültigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Gültigkeit der übrigen nicht berührt. Für den Fall der Nichtigkeit einzelner Bestimmungen sind die Parteien verpflichtet, an ihrer Stelle eine solche Regelung zu treffen, die der ursprünglich vorgestellten mit rückwirkender Kraft am nächsten kommt.